划重点!该岗位无销售性质!
工作内容主要三件事:巡店检查扣分、跟进客诉处理、数据统计
早9-晚18点,单休的外勤岗位,不接受勿扰。
岗位职责:
1、对店体流程进行检查及评分、对店面账目及会员档案进行抽查;
2、对店面的老师的专业知识及手法进行检查,每月和培训组相互配合组织门店进行相应考试;
3、检查追踪了解各门店客诉情况;
4、在公司授权范围内行使督察权,对任何违纪及时纠正与跟进;
5、做好日常工作记录,及时向公司反馈工作情况,并进出合理化建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-38,成熟稳重;
2、有门店督查、稽查相关工作1年以上经验优先;
3、具备人、货、场、店的场景处理能力,沟通能力、抗压能力强。