划重点！
非销售岗，早9晚18，缺点是单休，可以调休，节假日正常。
工作内容比较简单电话呼出/呼入只在周一-周五9-18点。
职责说明：
1、对已消费顾客进行服务满意度回访（不需要销售）；
2、400售后客诉接听及汇报，配合督查解决客诉，跟进处理过程做回访；
3、调研数据反馈整理，月度客服数据汇总反馈等（需要用excel表格）；
4、领导安排的其他工作，整理整理合同、归个档之类的行政支持工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，经验匹配者可适当放宽~
2、反应灵活、服务意识好、亲和力强~
3、勤快、有责任心，能够与团队协作愉快~