岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够准确判断和分析问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 具备较强的团队协作能力和和服务意识与执行力。
工作时间：
8:30-17:30，周末双休，节假日正常休息