1.学员管理：负责学员报名注册、档案建立与更新，跟踪学员出勤、学习进度，处理学员及家长日常咨询与反馈。
2. 排课与课务协调：制定排课计划，协调调课、代课事宜，统筹教室、师资资源，保障教学秩序顺畅。
3.家校沟通：定期同步学员学习情况，组织家长会、成果展示活动；通过直播形式解答家长关于课程设置、教务流程、学员适配等核心疑问。
4. 直播相关工作：梳理家长高频疑问（如课程内容、报名优惠、托管服务、幼小衔接适配等），负责直播账号登录、设备调试、流程把控，实时回应评论区家长咨询，引导家长预约体验课、报名课程；统计直播数据（观看人数、咨询量、转化量），整理未解答疑问并逐一回复，同步直播成果至相关部门。
5.教务支持与数据统计：协助教师准备教学资料，配合招生活动执行；汇总学员考勤、缴费、续费率及直播相关数据，形成教务报表。

任职要求：
1.有托管机构或K12培训机构教务工作经验；
2.具备直播答疑、在线课程运营经验；
3.具备基础数据分析能力，能通过教务数据、直播数据发现问题并提出优化建议；
4.持有教师资格证；
5.擅长活动策划，能结合教务工作设计直播主题，了解直播平台政策，避免直播封禁。熟悉抖音、视频号等直播平台操作，具备基础直播设备调试、流程把控能力；沟通表达清晰流畅，能快速响应直播中家长及学员的疑问。