【岗位职责】

1.负责营地（木屋、露营区）日常基础运营工作，包括前厅接待协调、客房服务检查、基础物资管理等。

2.执行既定的服务标准和流程，协助维护客户体验。

3.协助进行基础的运营数据记录和成本统计。

4.协助或在指导下组织执行自然教育课程、露营活动及特色体验项目。

5.严格执行公司制定的营地户外活动安全管理制度和应急预案（如恶劣天气、突发事件），保障现场安全。

6.负责活动/课程现场的基础安全管理与客户引导。

7.协助维护与当地村民的基本沟通和良好关系。

8.执行既定的在地合作项目（如农产品展示、手工艺体验安排），处理基础沟通协调。

9.团队协作与基础管理

10.协助管理在地员工或兼职人员，执行基本的排班和现场工作安排。

11.配合上级进行团队的基础沟通和事务协调。

12.参与营地可拆卸设施、木屋、户外设备的日常巡检与基础维护工作，及时上报问题。

13.协助保持营地环境的整洁与基础风格维护。

【任职要求】

1.基本条件：35岁以下，大专及以上学历。愿意长期在自然营地环境工作。

2.一年以上酒店前台/客房服务、民宿接待、露营地/户外俱乐部活动执行、景区服务或相关客户服务行业经验。（有户外活动或营地相关工作经验者优先。无需独立全面管理经验，有团队协作或基础带人经验即可。）

3.良好的沟通表达能力和服务意识。较强的执行力与责任心，能按要求完成工作任务。

4.基础的安全意识，能理解和遵守安全规程，在指导下处理突发情况。

5.基本的团队协作精神，能与同事、在地员工和村民进行有效沟通。

6.能适应非城市环境的工作与生活条件，吃苦耐劳。