一、岗位基本信息
• 岗位名称：人力资源总监
• 所属部门：人力资源部
• 直接上级：CEO
• 直接下级：人力资源部各模块负责人（招聘、薪酬绩效、培训发展、员工关系等）
二、岗位核心目标
立足医药行业合规监管要求与电商平台快速迭代特性，统筹人力资源全模块体系建设，搭建适配医药电商业务（线上营销、供应链管理、合规风控、技术研发等）的人才队伍与组织架构，以人力战略支撑公司业务增长、合规运营及长期发展目标落地。
三、主要工作职责
（一）战略规划与组织发展
1. 结合医药电商行业政策（如医药流通GSP标准、电商平台运营规范、药品网络销售监管办法）及公司中长期战略，制定人力资源规划，确保人力配置与业务扩张、模式创新同步；
2. 主导组织架构设计与优化，搭建清晰的岗位体系，明确各业务线（合规、运营、供应链、技术等）岗位权责，适配电商平台扁平化、敏捷化管理需求；
3. 牵头开展组织诊断、人才盘点，识别组织能力短板与核心人才缺口，搭建管理型、专业型（医药合规、电商运营、数字技术等）人才梯队，推动组织效能提升。
（二）招聘与人才引进
1、主导核心岗位招聘，重点聚焦医药合规、电商运营、供应链管理、大数据分析、技术研发（如平台开发、系统维护）等复合型人才引进；
2、建立符合医药电商行业特点的招聘渠道，把控招聘质量与效率，满足业务快速发展对人才的需求；
3、搭建人才储备池，针对高频需求岗位（如销售业务、运营等重点岗位）提前布局，降低招聘周期与成本。
（三）薪酬绩效与激励体系
1、调研医药行业及电商领域薪酬水平，设计兼具竞争力与内部公平性的薪酬福利体系，针对销售岗、合规岗、技术岗、管理岗等差异化制定薪酬结构（如销售岗侧重业绩提成、合规岗侧重合规奖金、技术岗侧重项目奖金）；
2、搭建以业务结果为导向的绩效考核体系，将平台GMV、用户增长、复购率、合规达标率、供应链周转效率等核心业务指标拆解为各部门及岗位考核指标，确保考核与业务目标强绑定；
3、制定多元化激励政策（如年终奖金、专项奖励、股权激励、晋升通道），激发员工积极性，留存核心人才。
（四）培训与人才发展
1、搭建分层分类培训体系：针对新员工开展医药合规基础（药品经营规范、GSP标准、网络销售合规要求）与电商平台操作培训；针对在岗员工开展专业技能提升（电商营销技巧、供应链优化、数据分析工具）与管理能力培训；针对核心人才开展轮岗、导师制培养；
2、建立员工职业发展双通道（管理通道、专业通道），明确晋升标准与发展路径，帮助员工匹配个人成长与公司发展；
3、跟踪培训效果，结合业务反馈优化培训内容，确保培训与岗位需求、业务痛点精准匹配。
（五）员工关系与合规管理
1、严格遵守《劳动合同法》《药品管理法》等相关法规，规范劳动合同签订，防范劳动用工风险；
2、妥善处理员工纠纷、劳动仲裁等问题，搭建员工沟通渠道（如定期访谈、满意度调研），构建和谐员工关系，提升员工归属感与敬业度。
四、任职资格要求
（一）教育背景
1本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、医药管理等相关专业优先；
（二）工作经验
1、8年以上人力资源工作经验，其中2年以上医药行业（医药流通、药企、医药电商）人力资源总监/副总监岗位经验；
2、熟悉医药行业合规要求（如GSP、药品网络销售监管政策）及电商平台运营模式（如B2C、O2O医药电商），具备跨部门、跨区域人力管理经验；
3、有完整的人力资源全模块搭建经验，尤其擅长薪酬绩效体系设计、人才梯队建设、合规风险管理。