所属部门：运营部
汇报对象：总经理
下属团队：督导团队、线上运营团队、新店筹建与开发团队
工作地点：湘潭万达萃知己总部及萃知己名下各门店
岗位目标：全面负责所有门店的运营管理、业绩增长、标准化体系建设、团队培训与赋能以及客户体验提升，需要用系统性的思维和精湛的实战经验，确保每一家新老门店都能提供稳定、优质的产品和服务，实现卓越的财务表现和品牌口碑，强力支撑公司的战略扩张目标。
岗位职责：
- 运营管理：负责所辖区域内连锁门店的日常运营监督与指导，确保各门店按照公司标准执行，提升顾客满意度
及品牌影响力；负责运营板块各项任务指标，高效发掘根源问题并提出解决方案，并不断提升运营效率，优化运营成本，确保各项工作顺利开展。
- 标准制定与优化：根据市场趋势及门店运营情况，制定或修订产品制作、服务流程、门店管理等标准，确保品
牌形象的统一与标准化。
- 培训与发展：针对连锁门店运营中出现的问题，设计并实施针对性的培训课程，提升门店员工的专业技能与服
务质量。
- 沟通协调：与总部各部门、区域经理及门店员工保持密切沟通，确保信息传递的顺畅与准确，解决运营中遇到
的各种问题。
任职资格：
- 学历要求：统招本科及以上学历，企业管理、工商管理等相关专业优先。
- 经验要求：拥有连锁茶饮行业3年或以上的工作经历，熟悉茶饮制作、门店运营及管理体系。
- 能力要求：
专业能力：具备制定和修订标准的能力，能够独立思考并解决问题，熟悉连锁门店的运营模式与流程；具有清晰的连锁经营思路，能够洞察行业趋势、站在品牌高度考虑问题，为品牌的持续发展贡献力量；能够根据连锁门店的实际问题，针对性地开发解决方案与培训课程，提升门店运营效率与服务质量。
情商与沟通能力：情商高，善于沟通交流，能够有效处理人际关系，提升团队凝聚力与执行力。
其他能力：有驾照且驾驶技术娴熟，能适应出差。
薪资福利：
薪资：年度综合薪资10-18W，具体面议；
福利：公司股权激励计划+社保+节日福利+生日福利+员工优惠券+带薪年假。