该岗位目前是固定晚班：下午15:00~23:30
后续随业务发展情况可能会变成正常朝九晚六班次~
运营平台:
拼多多、抖音、京东、淘宝
主营类目:
国内知名品牌智能家装设备
工作简介:
1、了解客户服务需求信息，进行有效沟通，做好接待服务和内部衔接工作;
2、有积极向上的学习态度，需要懂得一定的产品功能和使用方法，解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合，快速协调沟通;
4、必要时与顾客电话沟通快速解决顾客疑问。
职位要求:
1、有电商、全屋智能行业相关客服岗位工作经验优先;
2、具备一定的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
4、有学习意识，可快速掌握商品知识，及时开展工作;
5、懂基础的office软件操作
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
薪酬、福利:
薪资5000~5500
五险
岗位经验：1-2年