岗位职责：
1. 为客户导购，问题解答；负责回复客户咨询，促使成交；
2. 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3. 售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进；
4. 售后服务：产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，处理每日的退换货、退款等各项售后问题；
5.上级主管安排的其他任务；
任职要求：
1.会基本的电脑操作。
2.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题；
3.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识；
4.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。