岗位职责
1. 私域流量池搭建与维护
- 负责微信生态（社群、企业微信、小程序、公众号等）的私域流量池搭建，制定用户增长策略。
- 设计引流钩子（如优惠券、抽奖活动），吸引公域用户进入私域。
2. 用户分层与精细化运营
- 建立用户标签体系，基于消费频次、客单价等维度进行分层管理。
- 制定SOP（标准运营流程），如社群话术、朋友圈内容规划，提升用户活跃度和复购率。
3. 活动策划与裂变增长
- 策划私域营销活动（如拼团、秒杀、打卡抽奖），提升GMV和用户粘性。
- 结合KOL合作、社交裂变机制，扩大私域用户规模。
4. 数据分析与策略优化
- 监测关键指标（新增用户数、转化率、ROI），优化运营策略。
- 通过A/B测试调整内容、活动形式，提升运营效率。
5. 跨部门协作
- 联动公司其他部门，整合线上线下资源，推动私域用户向线下转化。