职位详情
私域运营专员
7000-12000元
神州通用航空(河南)有限公司
郑州
1-3年
大专
08-11
工作地址

绿地之窗云峰座-A座七里河绿地之窗云峰座12A1308室

职位描述
工作内容:
1、私域运营体系搭建:通过工作总结并建立私域运营体系及流程规范,梳理私域运营手册,整理总结运营经验,更新完善私域运营SOP流程,不断创新私域运营的新玩法;
2、客户管理:客户维护,包括客户分类与信息录入,严禁发与公司无关信 息,传播负能量,严禁员工私加好友等;
3、客户维护:新人添加企微欢迎与互动、群规的制定和维护、自动回复的编辑和实时更新、群内成员的痛点与困惑解答解决、品牌、产品及活动的及时传播、收集与传播见证案例(图文视)等;
4、素材库建立:各渠道挖掘优秀合作商视频、学员见证视频,持续的文案输出,同时积极鼓励带动群内人员的案例、基地视频分享;
5、优秀合作商/学员数据库建立:优秀合作商/学员的挖掘和互动,维系私域活跃度,私域氛围营造,提升用户粘性;
6、智库整理:梳理各类问题话术,主要分为五大类:无人机行业知识点、产品素材、无人机应用素材、无人机教培基地、百答百问等;
7、价值塑造:提炼并积极分享品牌、产品价值与塑造;
8、数据统计分析:数据分类整理与提交;
9、提升合作商/学员的品牌忠诚度、参与积极性、销售问题解决等。

任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业;
2、2年以上私域/CRM运营及管理工作经验;
3、熟练运用互联网工具,擅长信息收集、数据处理;
4、具备团队精神和工作责任感,能承受工作压力;
5、对公司、工作忠诚,具有较高的职业操守与保密意识;
6、能够熟练使用office、XMIND思维导图、剪影、美图秀秀等软件;
7、有低空经济行业、科技行业、互联网行业新媒体岗位或咨询公司相关岗位从业经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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