一、岗位职责
1.通过电话、在线形式解答会员用户在操作上的问题;
2.如遇无法解决的问题，在咨询线管部门确认后，及时向用户进行电话反馈;3.接听客户来电咨询，做好记录及时更新知识库;4.随时更新维护自身知识
二、任职要求21-35周岁，具备1年及以上呼叫中心客服工作经验，大专及以上学历，熟悉呼叫中心系统操作与客户沟通技巧，踏实稳定，无频繁跳槽记录，愿意长期发展三、福利待遇1.工作时间:周一至周五8:30一17:30，周六日双休，法定节假日休息。2.工作满一年后带薪年假5天3.良好的工作氛围，不定期团建，节假日礼品等。
底薪:4300-5300