1、全面负责技术、工程、售前、售后管理工作，协管CTO管理工作；
2、参与制定公司技术发展路线，组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；
3、负责管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；
4、协助技术管理中心负责人参与市场调研及需求确认，参与产品规划、产品定义、产品设计；参与产品设计、产品定义、产品发布等产品管理工作；并负责做好解决方案管理工作；
5、负责新产品项目所需的设备选型、材料及工程实施所需设备、辅料等管理范围内物资采购工作，并负责严控管理范围内成本支出；
6、负责定期与用户进行技术互动交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题；负责定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
7、参与产品经理做好产品发布前测试及审定工作，为产品发布前最后审核确认权限；并全面监控产品开发质量、进度和成本控制；
8、负责部门组织架构、队伍建设、规范制度、工作流程、绩效考核、学习培训、施工工艺、安全质量、技术文档、部门内务、网站运营等管理工作；
9、根据公司的发展战略目标和方向，做好未来1年新产品的研发规划，包括拟订研发项目、预算研发投入。负责协同产品经理、研发经理完成研发任务。
10、负责公司知识产权管理工作，包括专利、软著等申报、缴费、保护等；并负责配合相关部门做好公司资质申报、年审、经费申请、科研项目申报结题等方面技术支持工作；
11、负责安全管理工作。协同公司安全第一责任人，定期对分管范围内员工进行安全培训教育，确保各项工作安全稳定有序；
12、负责协助商务做好项目招投标、竞争性谈判工作，做好技术支持的管理工作；
13、负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；并负责协调解决部门间的接口问题；
14、负责参与重要项目的售前支持；参与与潜在客户、合作伙伴等的方案讨论与技术交流；
15、负责做好售后管理工作。严格落实公司服务理念，监督售后服务人员按照服务要求和计划，切实做好售后技术支持工作，并对售后服务反馈的问题进行评审、改进。