职位描述

我们正在急聘数名客服专员，
负责在线解答客户咨询、处理客户问题。

工作内容：
1.通过在线聊天，电话处理用户咨询促成合作；
2.熟练使用公司系统，准确记录并跟进客户需求给予最优的方案；
3.协助用户解决问题，提升客户满意度；
4.反馈常见问题，优化客服流程。

岗位要求：
1. 有客服经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 熟练掌握常用办公软件，基本的简单剪辑；
4. 能够承受一定的工作压力，具备解决问题的能力；
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。

年龄：35岁以内

包住+社保+奖金