私域客服招聘信息：
一、工作职责​
1.公域转私域：在抖音、小红书、电商平台等地方，主动找对产品感兴趣的客户，用符合平台规则的话跟他们沟通，引导添加企业微信或进私域群。​
2.私域客户运营：对接已经转到私域的客户，通过一对一聊天或群里互动，介绍产品好处、解答疑问，推动客户从了解到首次购买。​
3.体验课客资跟进：针对买了体验课并留下电话、微信的客户，打电话沟通，弄清楚他们的需求和困扰，详细讲课程内容、优势和适合的方案，让他们报名正价课。​
4.线下出差升单：根据客户情况，阶段性出差当面沟通，通过贴心服务建立信任，促使客户升级套餐、报名长期课程等，同时维护好客户关系。​
5.客户关系维护与反馈：和客户搞好关系，让他们满意、愿意长期选择我们；及时收集客户的意见和市场信息，帮助公司优化产品和服务。​
二、工作要求​
1.大专及以上学历应届毕业生。​
2.普通话标准，说话清楚有条理，不管是线上发消息、打电话，还是线下面对面聊，都能让客户觉得真诚、专业，能快速抓住客户需求。​
3.接受新手，有销售、客服或私域运营经验的优先，尤其是有教育/培训行业经验，或者做过电话沟通、线下谈单的。​
4.有目标感，认可多劳多得，能接受业绩指标，主动跟进客户，不怕被拒绝，有搞定客户的干劲；同时具备出色的向上链接能力，擅长以客户视角思考问题，能通过发散思维与客户建立深度共情和链接，有冲击大额销售单的强烈意愿。​
5.能接受短期出差适应阶段性线下沟通
6.形象好、气质佳，具备积极正向的个人风貌。​
三、岗位优势​
1.高薪回报：薪资与能力强挂钩，能攻坚大额订单可获得丰厚收入。​
2.成长赋能：工作中可系统学习家庭教育理念及育儿方法，同步提升客户链接与销售实战能力。​
3.灵活节奏：固定8小时工作制，班次定期轮换，平衡工作与个人时间。