岗位职责:
1、京东店铺在线客服工作；
2、接待客户咨询，服务态度良好有耐心，引导客户下单；
3、处理客户投诉和售后服务事宜；
4、对3C数码产品PC热门游戏感兴趣，对电脑配置配件知识有一定了解；
任职要求：
1、有过一年以上电商客服经验；
2、打字速度快及时回复，店铺客服指标达成；
3、熟练基本办公软件，快速熟悉产品属性卖点；
4、有团队合作精神，服从领导安排；
5、薪资构成：基本工资6K-7K+月度销售额提成+季度奖金+年度奖金(综合7-10K)；
6、工作时间上午8:00-18:00 做六休一；