培训专员（连锁行业方向）招聘要求
一、岗位概述
职位名称： 培训专员（连锁方向）
岗位核心价值：
负责支持公司连锁门店网络的人才培养与标准化落地工作。通过高效组织与执行培训项目，确保门店运营标准、服务流程及核心技能在全国/区域各门店得到一致、高质量的传承与实施，直接赋能业务增长与品牌形象统一。
二、主要岗位职责
1. 门店培训体系落地与支持：
· 负责总部制定的标准化培训课程、运营手册（SOP）、新产品/新项目资料在指定区域门店的推送、组织与实施。
·为新店开业提供全套培训支持，包括筹备期人员集训、开业带教、后期跟进，确保新店团队快速达标上岗。
· 深入门店，组织并协助进行在岗带教训练、技能巡店辅导，追踪培训效果在实际运营中的应用情况。
2. 培训项目运营与执行：
· 独立负责区域内各类培训项目（如新员工入职集训、岗位认证、店长梯队培养、季度新品上市培训等）的全流程运营与现场管理。
· 管理并维护线上学习平台（特别关注移动端学习在门店的应用）
· 负责培训相关的行政与后勤保障，包括预算申请、费用结算、讲师协调、物资分发等。
3. 培训资源管理与协调：
· 协助门店内部兼职讲师（如明星店长、区域经理）的选拔、培养与管理工作，组织区域级讲师教研活动。
· 负责收集、反馈门店对培训内容、形式的意见与一线优秀实践案例，为总部优化课程提供输入。
· 维护并精准更新区域内员工的培训档案与认证记录，支持人才盘点与晋升。
三、任职资格要求
1. 硬性条件：
· 学历：大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、连锁经营管理、心理学等相关专业优先。
· 经验：至少1-3年培训相关工作经验，具备连锁零售、餐饮、酒店、服务业等行业背景者优先。有门店运营经验者尤佳。
· 技能：精通Office办公软件（尤其PPT、Excel）；熟悉主流在线会议及学习平台操作；具备基础的课程剪辑或图文编辑能力更佳。
2. 核心能力素质：
· 连锁运营思维： 理解连锁商业模式、门店标准化运营的关键节点，能够将培训与门店实际业绩（如客流、客单价、服务质量）进行关联思考。
· 出色的执行力与项目推动力： 能够高效、细致地处理多线程任务，在快节奏和频繁变动的环境中确保培训项目按时、高质量落地。
· 卓越的沟通与协调能力： 具备与总部、门店员工等不同层级人员有效沟通的能力。擅长调动门店参与培训的积极性。
· 学习敏锐度与适应力： 能够快速学习公司业务、新产品知识及新培训技术，并迅速转化为培训行动。
· 责任心与服务意识： 以支持业务、服务门店为导向，能接受一定频率的门店巡访和出差。