职位描述
本岗位招前厅服务员领班
岗位职责:
1.监督和管理前厅服务团队,确保服务质量和顾客满意度;
2.组织和实施服务培训,提升服务团队的专业技能和服务水平;
3.负责餐厅前厅的日常管理,包括但不限于服务流程监督、菜品质量控制;
4.处理顾客投诉,确保问题及时有效解决;
5.配合餐厅管理层,参与前厅服务流程的优化和升级。
任职要求:
1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧;
2.能够有效处理顾客投诉和建议,具备良好的客户服务意识;
3.对餐饮行业有热情,能够承受工作压力;
4.具有良好的组织能力和服务意识,能够带领团队达成目标;
5.有责任心,能够确保服务质量和顾客满意度。
此岗位招聘长期,短期勿扰
详细信息需面谈
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕