工作内容：
1、通过千牛等后台快速回复客户咨询，并有效解决客户问题；
2、定期学习产品知识，引导并帮助客户完成订单的建立；
3、及时处理售后问题及聚水潭异常订单。
4、收集与反馈客户的需求，及时与运营反馈。
任职资格
1、大专及以上学历，本科可优先，年龄20-35岁之间；
2、打字速度快；
3、心态好，有耐心，善于调节情绪；
4、责任心强，良好的服务意识。
5、可接受残疾人
早晚班灵活排班：早8:00-17:00（公司）/ 晚16:00-24:00（居家），不耽误宝马带娃~
手把手带教：金牌客服导师1v1教学
透明晋升路：客服→组长→主管，后期也可向运营方向发展
各类福利：
① 试用期1个月，
② 灵活排班，可根据个人需求安排白晚班~
③ 旺季每天都有现金奖励+抽奖机会~
④ 健全的人才培养机制，可根据个人性格特点和未来发展方向制定人才培养计划~
⑤ 员工超低折扣购书！
⑥ 法定节假日天数全休切不补班！
⑦ 超发的带薪年休假~
期待这样的你
喜欢和书打交道（教辅/童书/社科都OK！）
能耐心解答"这本书适合三年级吗？"之类的问题
会用"亲~"开头"祝您阅读愉快~"结尾的温暖沟通
单休排休，法定假日轮休不补班
不接受异地长期居家，白班需坐班！