1、热情接待到店顾客，准确引导至包厢或休息区，介绍包厢类型、价格及活动优惠。
2、协助顾客完成开台、结账、会员卡办理等流程，
3、处理客户咨询、投诉或突发问题（如设备故障），及时反馈至值班经理。
4、接听订房电话，记录预约信息（时间、人数、包厢要求等），并协调前台与楼面人员安排。
5、保持职业化形象，用语礼貌，营造友好热情的娱乐氛围。

任职要求
基本条件
1、年龄18-35岁，形象端正。
2、专业不限，酒店管理、旅游服务相关专业优先。
3、普通话流利，具备较强的沟通技巧和应变能力（能处理醉酒顾客等特殊情况）。
4、能适应夜班工作（如晚班至凌晨2点）