一、岗位职责
1、客户单位开拓与维护
制定策略挖掘潜在客户，对接介绍优势；建客户档案，回访维护，提续约率；分析数据优化流程。
2、客服部管理及标准化制定
管理客服团队，负责招聘、培训等；制定工作流程与标准；监督检查，提服务水平。
3、客户单位劳动纠纷处理
建预警机制排查风险；接诉求后介入，提解决方案；跟踪进展，保纠纷妥善解决。
4、政府部门对外沟通联络
建常态化沟通机制，了解政策；对接政府办手续；参会反馈，维良好关系。二二、任职资格：
1、学历背景：本科以上学历，人力资源、工商管理等相关专业优先；
2、工作经验：拥有人力资源行业以及劳动关系调解相关经验，拥有1-3年的团队管理经验；
3、技能要求：熟练使用Office办公软件，拥有驾照并能熟练驾驶。
三、福利待遇：
1、试用期1-3个月，薪资面议；
2、五险一金、节假日福利、员工关怀福利；
3、上班时间：上午8：20—11：50下午13：30—17：30
周末双休、享受法定节假日。