工作内容
• 费用收缴：按照规定的时间和标准，向园区租户收取租金、物业费、水电费等相关费用，确保费用及时、足额到账。
• 账单管理：制作和发送租金及其他费用的账单，清晰明确地告知租户应缴金额、缴费期限和缴费方式等信息。
• 欠费催缴：对逾期未缴费的租户进行催缴，通过电话、短信、邮件或上门等方式提醒租户缴费，了解欠费原因并协助解决问题。
工作职责
• 准确核算：确保各项费用的计算准确无误，避免因计算错误导致的纠纷和损失。
• 记录与统计：详细记录每笔费用的收缴情况，包括缴费时间、金额、缴费方式等，定期进行统计和汇总，生成相关报表，为财务管理提供数据支持。
• 档案管理：整理和保存与租金收缴相关的文件和资料，如租赁合同、缴费记录、催款通知等，建立完善的档案管理制度，便于查询和审计。
工作要求
• 沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与租户进行有效的沟通，解答租户关于费用的疑问，处理租户的投诉和建议，维护良好的租户关系。
• 财务知识：掌握一定的财务知识，熟悉费用收缴流程和财务软件的操作，能够准确处理账务，确保财务数据的准确性和完整性。
• 责任心：工作认真负责，具有较强的责任心，对待租金收缴工作严谨细致，严格遵守公司的财务制度和收费流程，确保资金安全。
• 应变能力：具备一定的应变能力，能够灵活处理收缴过程中出现的各种问题，如租户特殊情况申请缓缴、费用争议等，及时向上级汇报并提出解决方案。