一、岗位职责：
1、负责物业费催收；
2、负责接待业主投诉、报修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录分析，并及时汇报上级；
3、举止得体，与业主建立良好关系，按计划对业主进行回访；
4、负责对业户满意度调查进行汇总分析，并及时汇报上级；
5、协助秩序、工程、环境处理相关工作事项，并及时上报相关负责人；
6、上级交代的其他工作。
二、任职资格：
1、40岁以下，男女不限，大专及以上学历，能吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力好；
2、有物业服务业相关工作经验。