岗位职责:
1.为客户提供专业的银行产品和服务咨询；
2.处理客户的日常银行操作问题，确保客户满意度；
3.有效解决客户投诉和争议，保障客户权益；
4.识别并处理客户咨询中的潜在风险，及时上报相关问题；
5.执行电话外呼，进行客户回访，确保服务流程的准确性和效率。
任职要求：
1.大专以上的学历
2.有良好的沟通能力和客户服务意识；
3.能够熟练掌握银行产品和服务知识；
4.具有良好的风险意识和问题解决能力；
5.能够有效处理客户投诉和争议；
6.具有团队合作精神，无不良行为记录。
工作时间：做五休二，周末双休，节假日正常休
五险一金，提供免费午餐，带薪培训，带薪年假，年度体检，团建活动
薪资：底薪+绩效+营销奖金 （最高绩效9K+）