【岗位职责】

1、负责酒店IT系统的日常运维管理，包括硬件设备、网络系统、软件应用的安装、调试、维护及升级

2、保障酒店管理系统（PMS）、门锁系统、POS系统、电话系统等关键业务系统的稳定运行

3、制定并执行IT设备采购计划，合理控制IT预算，建立设备台账及维护档案

4、处理员工IT使用问题，提供技术支持与培训，提升全员IT应用能力

5、负责酒店网络安全防护，定期检查系统漏洞，防范网络攻击和数据泄露

6、对接集团IT部门，落实标准化IT政策及系统更新要求

7、管理机房设备，确保服务器、交换机等核心设备24小时正常运行

【岗位要求】

1、熟悉酒店行业常用IT系统（如Opera PMS、门锁系统等）者优先

2、具备网络管理能力，熟悉TCP/IP协议、路由器/交换机配置及故障排查

3、掌握Windows/Linux服务器运维技能，能独立完成系统部署与维护

4、了解网络安全防护措施，熟悉防火墙、VPN等安全设备配置

5、具备良好的问题解决能力，能快速响应并处理突发IT故障

6、工作细致负责，具备较强的沟通协调能力及服务意识

7、能适应酒店行业7×24小时应急响应机制