【岗位职责】

1、负责全日餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；

2、为客人提供热情、周到的服务，确保客人用餐体验满意；

3、熟悉餐厅菜单及酒水单，能够为客人推荐菜品并解答相关问题；

4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；

5、协助处理客人的投诉或特殊需求，并及时向上级反馈；

6、遵守酒店的服务标准及操作流程，确保服务质量和效率；

7、完成上级安排的其他相关工作。

【岗位要求】

1、学历不限，具备酒店或餐饮行业工作经验者优先；

2、具有良好的服务意识和沟通能力，能够与客人及同事有效互动；

3、工作积极主动，责任心强，能够适应快节奏的工作环境；

4、身体健康，形象端正，具备良好的个人卫生习惯；

5、能够适应轮班工作制，包括早班、晚班及节假日加班；

6、无不良嗜好，遵守酒店规章制度，服从管理安排。