3、收集小红书等新媒体平台的用户反馈信息，协同其他部门解决用户问题，策划口碑方案和输出正向内容并推进落地执行，提升品牌名誉度；
4、搜集各搜索引擎的关键词排名情况，及时的发现和处理相关舆情情况；
5、定期梳理和分析行业舆情与口碑趋势，为决策提供理论和事实依据；
6、负责稿件发布后的维护工作和补充产品信息与增加转化力；

任职要求：
1、熟悉新媒体平台的内容搜索和展现机制，对用户群体和平台机制有较深的理解，善于通过网络与用户进行沟通及正面引导，有成功的舆情和口碑实操案例者优先;
2、擅长写作，小红书等新媒体平台重度用户优先;
3、具备优秀的沟通协调能力，能与多个部门和外部机构高效合作，善于沟通和协调团队工作