一、岗位职责：

1、全面运营管理：负责校区日常运营，制定年度/季度经营目标（如招生量、续费率、营收额等），并推动目标达成；统筹招生、教学、市场、行政等工作，确保校区高效运转。

2、伴学质量把控：监督教学计划执行，定期检查课程质量、伴学老师管理效果及学生学习反馈；组织教研活动、伴学师培训，提升团队专业能力；保障教学服务标准化落地（如定期学情沟通等）。

3、招生与市场拓展：制定校区招生策略，整合线上线下渠道（如外呼、社群营销、地推活动、合作引流等），提升校区知名度和生源数量；分析招生数据，优化转化路径，提高报名转化率。

4、关系维护：对接学生及家长需求，处理家长反馈，提升客户满意度和续费率；建立家长沟通机制（如定期回访、学情汇报），增强客户粘性。

5、团队管理与建设：负责校区咨询师、伴学师等人员的招聘、培训、绩效考核及激励；打造积极的团队文化，提升员工凝聚力和工作效率。

二、招聘要求

1、学历要求：本科及以上学历，具备学科培训行业经验，校区管理或团队负责人经验的优先。

2、运营管理能力：熟悉校区全流程运营，具备目标拆解、资源整合及问题解决能力。

3、市场与销售能力：具备招生策略制定、渠道拓展及客户转化经验。

4、团队管理能力：擅长人员激励、团队建设，具备良好的沟通协调和领导力。

三、素质要求

1、认同教育行业价值观，对学生和家长有责任心，具备较强的服务意识。

2、抗压能力强，能适应教育行业季节性忙碌节奏（如寒暑假、周末）。

3、有大型连锁教培机构任职经验者优先。