一、岗位职责

门店开业赋能体系搭建

1、制定新店开业全流程培训标准（含选址、办证、货品规划），确保门店开业即具备基础运营能力；

2、开发开业筹备专项课程（如《首单配货逻辑》），输出标准化操作手册与工具包；

3、统筹开业培训实施，协调内外部资源（如陈列师、区域经理）完成门店人员能力达标认证；

门店业绩提升培训管理

4、分析门店业绩数据（如客单价、连带率、会员复购率），定位关键能力缺口，设计针对性提升方案；

5、开发业绩增长工具（如销售话术库、陈列模板库、会员激活SOP），推动门店标准化执行；

6、监控培训后业绩变化，通过数据对比验证培训有效性，持续迭代课程内容；

人才梯队建设规划

7、设计门店人才梯队模型（如店长-储备店长-高潜销售顾问），明确各层级晋升标准与能力要求；

8、制定梯队人才选拔机制（如门店推荐、业绩排名、能力测评），建立动态人才池；

9、统筹梯队人才发展计划（如轮岗实践、导师带教、跨店学习），缩短关键岗位培养周期；

全生命周期人才培养实施

10、构建门店人员分层培训体系（新员工入职培训、在职进阶培训、领导力培训），覆盖全周期；

11、开发混合式培养项目（如线上微课+线下工作坊+在岗辅导），提升培训参与度与知识转化率；

12、管理培训资源库（课程视频、案例集、考试题库），支持门店自主化学习与能力自查；

培训效果评估与优化

13、建立培训效果评估模型（柯氏四级评估：反应层、学习层、行为层、结果层），量化培训投入产出比；

14、分析学员反馈与业绩数据，定位课程设计或交付环节问题，提出改进方案；

15、定期向管理层汇报培训价值（如人才储备率、业绩提升幅度、员工留存率），争取资源支持；

二、任职要求

1、本科及以上学历，企业管理、人力资源管理等相关专业优先；男女不限，年龄28-40岁；

2、5年以上服装零售行业培训管理经验，具备门店运营、陈列设计或销售管理复合背景者优先；

3、精通零售门店运营全流程（陈列、销售、服务、库存），具备实战问题诊断能力。

4、擅长培训体系设计（课程开发、学习路径规划、效果评估）与培训交付（讲授、引导、辅导）。

5、业务导向强，能将培训目标与门店业绩提升紧密结合，避免“为培训而培训”；

6、创新能力强，擅长将零售趋势（如数字化工具、体验式消费）转化为培训内容。