1、项目体验中心客服体系的搭建，规范接待流程与服务质量，塑造高品质服务助力销售
2、制定案场接待sop及礼仪规范，统筹管家培训考核
3、监管迎客、讲解、茶歇等服务全流程，塑造高品质现场服务体验
4、联动销售策划主题活动，提升客户到访率及转化率
5、负责社区居民日常课程、小型活动、外出活动、定期活动的规划与统筹管理 6、带领团队开发，执行，编制高品质学习课程，兴趣活动，丰富居民日常生活
任职资格：
1、年龄：30-40 岁 2、大专及以上学历 3、身高165cm以上 ；
4、普通话标准
5、案场客服、酒店管理、航空服务相关行业 ，5年以上 ，具有高端服务行业及带团队从业经验优先
6、热爱服务行业，有良好的沟通能力和人际关系处理能力，擅长处理人际关系及紧急/突发事件 及服务相关类投诉问题
7、老年大学课程策划，组织经验，高端康养社区居民/俱乐部，会员制会所活动内容编排，授课，主持经验 ，引进外部优秀师资融入社区文娱活动安排
8、抗压力强，具有较强的团队协作和组织能力，主动完成工作任务
9、熟练使用办公软件