1、项目体验中心客服体系的搭建，规范接待流程与服务质量，塑造高品质服务助力销售
2、制定案场接待sop及礼仪规范，统筹管家培训考核
3、监管迎客、讲解、茶歇等服务全流程，塑造高品质现场服务体验
4 联动销售部策划主题活动，提升客户到访率及转化率 5、跨部门沟通与协同 6、团队相关事务的处理及管理
任职资格：1、年龄：30-40 岁
2、大专及以上学历
3、身高165cm以上
4、案场客服、心理学、社工，酒店管理、航空服务相关行业 ，5年以上 ，具有高端服务行业及带5人以上团队从业经验优先
5、热爱服务行业，有良好的沟通能力和人际关系处理能力，擅长处理人际关系及紧急/突发事件 及服务相关类投诉问题
6、具有较强的团队协作和组织能力，主动完成工作任务
7、抗压能力强，能在多任务环境中合理并有条理的处理解决问题
8、熟练使用办公软件