工作内容:1.负责对接网点处理客户投诉的快件问题,回复网点关于工单处理标准疑问,协助网点对接外区;
2.协助网点处理非网点责任工单,协助网点协商理赔及外投意向工单,与客户协助理赔
年龄要求:18-30周岁
学历:中专及以上学历
经验要求:有物流客服、电商客诉经验的优先,打字速度40字/分钟
上班时间:早班(8:30-18:00);中班(11:30-20:30) 中途休息1.5小时, 大小周
福利:每年定期体检、缴纳珠海社保(养老、医疗、失业、工伤、生育险)公积金,享受带薪年假、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等)、年终奖金、提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;节假日(春节、端午节、中秋节)公司均发放福利,生日会、团建、旅游活动;