职位描述
工作经验:具有3年以上四川老火锅火锅店餐饮行业管理经验,熟悉火锅店运营模式者优先考虑。做过0到1的店,线上线下运营能力强,四川人优先考虑!
2. 专业技能:具备出色的数据分析能力和市场洞察力,能够根据市场变化及时调整运营策略。熟悉餐饮行业的法律法规和食品安全标准,确保门店合法合规经营。
3. 个人能力:具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效地组织和协调团队成员完成各项工作任务。拥有良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客、供应商和员工保持良好的沟通与合作。具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策。
4. 其他:热爱餐饮行业,工作认真负责,有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。
二、岗位职责
1. 运营管理:制定并执行门店的日常运营计划,优化服务流程,确保门店高效、稳定地运营。分析运营数据,找出问题并提出解决方案,持续提升门店的营业额和利润。依据市场动态和顾客反馈,对菜品、价格进行合理调整,推出符合市场需求的营销活动。
2. 团队管理:负责团队的组建、培训和考核,打造一支团结协作、积极向上的服务团队。合理分配工作任务,明确员工职责,激发员工的工作积极性和创造力。定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力,降低员工流失率。
3. 顾客关系管理:建立并维护良好的顾客关系,及时处理顾客的投诉和建议,确保顾客满意度。收集顾客反馈,了解顾客需求,为门店的持续改进提供依据。
4. 成本控制:严格控制门店的各项成本,包括食材采购、人力成本、水电费等。优化采购流程,降低采购成本,提高食材利用率。合理安排人员排班,避免人力浪费。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕