职位描述
一、工作内容（一）人力资源管理
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招聘与配置
- 根据公司业务需求（如地推团队、运营、技术等岗位），制定招聘计划，通过线上 / 线下渠道筛选合适候选人，重点关注本地化生活服务、电商或积分运营相关经验。
- 协调面试流程，跟踪入职进度，确保核心岗位（如积分产品设计、消费券运营）快速到岗。
- 维护人才库，尤其积累具备 “积分体系设计”“消费券营销”“本地商户资源整合” 等经验的候选人。
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培训与发展
- 组织新员工入职培训，内容涵盖公司积分体系规则、消费券业务流程、本地商户合作模式等。
- 针对运营团队、地推团队开展专项培训（如积分核销流程、商户沟通技巧），提升一线人员业务能力。
- 收集员工培训需求，对接外部资源（如积分运营课程、新媒体营销培训），推动团队能力升级。
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薪酬与绩效
- 核算员工薪酬，确保薪资结构与业务挂钩（如地推岗位设置积分拉新提成、运营岗位设置消费券核销绩效）。
- 协助制定绩效考核方案，重点考核积分使用率、消费券核销率、商户活跃度等业务指标。
- 处理员工社保、公积金等福利事宜，解答薪酬绩效相关疑问。
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员工关系
- 维护员工沟通渠道，处理劳动纠纷、合规性问题，确保公司用工符合劳动法及行业监管要求。
- 策划员工活动（如积分主题趣味竞赛、商户合作庆功会），提升团队凝聚力，结合业务特性营造 “积分激励” 文化。
（二）行政管理
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日常运营支持
- 负责办公场地管理（如租赁、设备采购、费用报销），确保线下团队（尤其是地推和商户拓展部门）的物资需求。
- 管理公司固定资产（如积分核销设备、消费券打印机具），建立台账并定期盘点。
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商户与政府关系协调
- 协助对接本地商户，处理合作协议签订、资质审核等行政事务，确保商户入驻流程合规。
- 配合政府部门（如市场监管、商务部门）的检查，整理报送积分消费券业务相关材料（如用户数据、资金流向报告）。
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流程与制度建设
- 制定或优化人事行政相关制度（如考勤管理、差旅标准），结合积分业务特性设计灵活机制（如弹性考勤适应地推人员外勤需求）。
- 推动数字化工具应用（如积分管理系统对接 HR 系统），提升行政效率（如线上审批积分活动预算）。
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企业文化与品牌落地
- 通过内部宣传（如公告栏、企业微信群）推广积分消费券业务进展，强化员工对商业模式的认知。
- 配合市场部门制作员工端宣传物料（如积分使用手册、消费券推广话术指南），支持一线业务执行。
二、任职要求（一）核心能力要求
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行业认知与业务敏感度
- 熟悉互联网本地生活服务领域（如外卖、到店消费、社区团购），了解积分体系（如会员积分、消费返利）和消费券营销的基本逻辑。
- 能快速理解积分与消费券结合的商业模式（如积分兑换券、券拉动消费反哺积分），并在人事行政工作中体现业务导向（如招聘侧重 “积分运营经验”）。
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人力资源专业技能
- 具备招聘全流程经验，擅长通过简历分析候选人与积分业务的匹配度（如是否有电商积分体系搭建、消费券活动执行经历）。
- 熟悉薪酬绩效设计，能结合业务指标（如积分使用率、券核销率）设计激励方案。
- 掌握劳动法及社保政策，尤其熟悉本地用工法规（如多地分公司社保缴纳差异）。
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行政管理与协调能力
- 有跨部门协作经验，能高效对接运营、技术、市场等团队，处理商户合作中的行政事务（如合同归档、资质审核）。
- 具备应急处理能力，能快速响应地推团队的物资需求（如临时增配积分核销设备）或商户突发问题（如消费券使用纠纷的行政支持）。
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数字化工具应用
- 熟练使用 HR 系统（如钉钉、北森）和行政工具（如 OA 系统、报销平台），有积分管理系统对接经验者优先。
- 能通过数据报表分析招聘效率、员工绩效与业务指标的关联（如招聘周期对积分拉新进度的影响）。
（二）软性素质要求
- 抗压能力：适应互联网公司快节奏，能应对业务高峰期（如消费券大促期）的招聘压力、考勤异常处理等突发事务。
- 服务意识：主动了解一线团队需求（如地推人员出差报销痛点），提供针对性解决方案。
- 细节导向：在积分相关制度执行中确保合规（如积分发放记录存档、消费券资金审批流程），避免数据误差。
（三）学历与经验要求
- 学历：大专及以上学历，人力资源、行政管理、工商管理等专业优先。
- 经验：
- 2 年以上互联网行业人事行政经验，有本地生活服务或积分运营公司背景者优先。
- 熟悉 “积分 + 消费券” 模式者（如曾参与过会员体系搭建、促销活动行政支持）可放宽年限要求。
三、岗位特性与挑战
- 业务联动性强：需深入理解积分消费券的用户端、商户端、平台端逻辑，确保人事行政工作贴合业务目标（如通过招聘和培训提升团队 “积分拉新” 能力）。
- 本地化适配：若公司业务覆盖多城市，需熟悉各地用工政策差异（如社保基数、最低工资标准），灵活调整管理策略。
- 合规风险管控：积分消费券涉及资金流和用户数据，需在招聘、培训、档案管理中强化合规意识（如候选人背景调查、员工保密协议签署）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕