岗位职责：
1、运营战略制定，制定低空智能设备（无人机/eVTOL）运营服务体系的战略规划与实施路径；
2、平台运营管理，统筹智能网联平台的日常运营，确保飞行数据实时交互与系统稳定性；
3、客户服务体系建设，建立覆盖售前、售中、售后的全流程客户服务标准；
4、运营数据分析，通过飞行数据、用户行为等运营数据分析，优化服务策略；
5、供应链运营协调，协调低空智能装备的备件供应、维修保障等供应链管理；
6、安全运营管理，建立符合CCAR-92部要求的运行安全管理制度；
7、合作伙伴管理，维护与空管单位、通信服务商等合作伙伴的运营协作；
8、应急预案制定，针对设备故障、空域管制等突发情况制定应急响应机制；
9、团队绩效管理，制定运营团队KPI体系，提升服务响应效率；

10、新业务模式探索，开展低空物流、城市空中交通等创新运营模式试点；

岗位要求：
1、5年以上航空/无人机运营管理经验
2、熟悉民航局无人机云系统监管要求
3、具备大数据分析及平台运营能力