岗位职责：
1、负责在线回复客户商品咨询和售后问题等内容，为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户问题，及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、处理客户投诉，维护与客户的关系，提高客户满意度;
岗位要求:
1、有中医养生方面经验或兴趣者优先，有电商客服经验优先;
2、学历不限，专业不限;
3、普通话流利、口齿清晰，语音富有感染力;
4、熟练掌握基本的电脑办公软件;
5、性格开朗、自信、乐观，善于与人沟通;
6、学习能力强，主动积极，有团队合作精神;
7、有1年以上相关工作经验
薪资和工作时间：
底薪4000+店铺运营提成
1、白班时间9：00---16:00
晚班时间：15:00--23:00（18:00--23:00非坐班时间）
2、休假:月休4天可调休，享受国家法定节假日
3、缴纳五险
4、节日礼品:节假日，公司为员工精心准备节日礼品;