职位详情
4S店客服专员
5000-7000元
武汉市启悦兴田汽车销售服务有限公司
武汉
1-3年
不限
07-03
工作地址

广汽本田(光谷店)

职位描述
岗位职责:
1.负责接待客户来电、来访,提供车辆咨询及售后服务支持;
2.协调处理客户投诉与建议,提升客户满意度;
3.记录并跟进客户信息,达成每月定保来厂邀约工作;
4.配合部门完成日常运营事务,确保服务流程顺畅。

岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有汽车行业客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件
4. 具备一定的抗压能力,能适应轮班制工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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