【工作职责】
负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【岗位要求】
1、中专（高中）或以上学历，需要有毕业证原件，年龄18-35周岁，普通话标准流利；
【上班时间】
平均每天工作8小时，在8：00-22：00时间段内实行轮班制（月轮休6-8日）
【薪酬福利】
◆入职提供岗前业务辅助培训10-14天，并享有培训津贴60元/天；
◆行业竞争性薪酬：入职首三月，业务熟悉期，平均薪酬约3300-3500元/月，工作表现优秀者最高可达4500元。三个月后业务熟悉，岗位均薪4500-6500元/月，优秀者最高8000元。
基本工资1900（含全勤、餐补）+call量奖励0.12-0.6/通+客户评价满意度综合得分而定）+被动营销奖金+加班费用（标准全月排班176个小时，超出16.19元/小时，法定假期32.75元/小时）
◆吃住安排：免费提供住宿，水电杂费费用自付。工作日均有餐费津贴（5元/工作日），提供饭堂（早中晚都有，目前定价：大荤：6元，小荤：4元，青菜/米饭：2元，平均：8-16元，自行选择）
【福利保障】
1、毕业后按国家规定购买“五险”（佛山）（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），实习期购买意外险
2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
3、享有丰富的员工节日福利；
【工作地点】
佛山市南海区桂城南平西路中移在线服务有限公司佛山分公司（广佛线礌岗B出口步行500米）