【岗位职责】
1、负责与主机厂及供应商的技术交流，并完成电驱动系统电气原理图及线束图纸的设计；
2、负责物料BOM的制作及采购单的下发；
3、负责研发产品的装车测试及工程化应用、驱动系统的安装指导、驱动系统的批量调试、问题汇总及相关处理，协助售后人员进行问题的处理；
4、负责及时与客户沟通、协调现场设备安装条件的准备情况，做好区域运行车辆的电驱动系统售后问题的处理；
5、及时处理客户的投诉及产品质量问题，确保售后服务质量和顾客的满意度，做好产品售后跟踪，对已销售的产品定期回访，了解客户维护保养及产品运行情况，并做好产品、售后服务记录，客户资料等相关档案的建立及汇报工作；
6、完成上级领导安排的其他工作。

【任职要求】
1、大学专科及以上学历；
2、熟悉新能源公交行业售后市场，从相关服务行业3年以上，从事新能源公交、商用车相关服务工作更佳；
3、熟悉三电系统（电机、电控、电池等）；
4、可以熟练使用各种办公软件；
5、熟练使用新能源诊断上位机例如周立功、pcan；
6、熟悉新能源Can通讯架构；
7、熟练使用万用表、绝缘表等工具；
8、具有较强的沟通协调能力及组织能力；
9、认同品牌理念、有创新思维，勇于创新。