岗位要求：

逻辑思维能力强、打字速度在60-100字左右、抗压能力强，能接受同时段高强度客户咨询

工作内容：

对接企业客户，在线回复客户信息，提供售前产品咨询及报价服务，回复客户关于订单问题的咨询，处理售后投诉。

不带销售性质

加班都正常有加班费的（加班时长根据公司业务订单情况来安排）

薪资待遇

社招试用期基本薪资是3000-3500元/月，试用期1个月，转正后基本薪资是3500-4000元/月。每个月有全勤奖300元，司龄达一年可享受工龄奖

公司晋升节奏比较快，入职满三个月后可根据绩效考核及业务工作表现获得晋升或调薪。

晋升后薪资结构转变为提成+绩效，平均收入是4000-6000之间。

提成计算

个人当月处理的包裹数在部门总包裹数的占比，也就是个人业绩+团队贡献值占比

绩效考核

个人当月的订单问题处理正确率、回复时效及客户服务满意度

上班时间

09:00-18:00，周日单休。

中午午休1.5小时，提供中餐，加餐提供晚餐，都是免餐费的