岗位职责：
1. 负责公司客户关爱工作的规划与执行。
2. 提升客户满意度，建立和维护良好的客户关系。
3. 负责处理客户投诉及建议，及时解决客户问题。

岗位要求：
1. 3-5年关爱经理或相关工作经验。
2. 具备良好的客户服务意识和沟通协调能力。
3. 有较强的团队管理和业务拓展能力。