1. 确保客房的整洁和卫生：负责日常客房的清洁和维护工作，包括更换床单、清洁浴室、吸尘、擦拭家具等，确保客房的整洁和卫生环境。
2. 协调客房安排：负责客房的预订安排，根据客人需求和入住时间进行房间分配。同时，及时处理客人的特殊要求和投诉，并确保客人的满意度。
3. 协助服务管理中心制订和管理客房设施和物品台账：负责管理客房的设施和物品，包括床上用品、洗漱用品、家具、电器等。及时检查并维修设备，确保客房设施的正常运作。
4. 管理客房清洁人员：负责管理客房清洁人员的工作，制定工作计划和排班安排，确保客房清洁工作的高效进行。同时，培训和指导新员工，提高清洁人员的工作质量和效率。
5. 客房质量控制：负责客房质量的控制和评估，定期检查客房的清洁程度、设施的完好度和客房用品的充足性。并及时采取措施解决问题，确保客房的质量达到标准。
6. 与其他部门的协调：与其他部门（如餐厅、维修等）进行有效的沟通和协调，确保客房服务的顺畅进行。及时解决客房相关问题，并提供必要的支持和帮助。
7. 客户服务：与客人保持良好的沟通和关系，提供热情周到的服务。解答客人的疑问，解决问题，并提供一些额外的服务和建议，以提高客人的满意度。
8. 客房预算和成本控制：负责客房部门的预算编制和执行，合理控制成本和费用，确保在规定的预算范围内运营。同时，提出相关改善措施，提高工作效率和降低成本。