岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台支持与服务；
2.解答客户咨询，处理订单问题，确保客户满意度；
3.与团队合作，确保订单流程的顺畅进行；
4.监控订单状态，及时处理订单变更或问题；
5.维护电商平台的日常运营，包括订单处理、发货安排等。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.具有团队合作精神，能够与团队成员协同工作；
3.对电商行业有一定的了解，能够快速适应工作环境；
4.具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新系统；
5.有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持高效。