1、需要及时响应公司投放在南海区范围内的电动车售后维修支持工作，提升客户满意度。
2、通过电话、微信等渠道，专业、耐心地响应客户咨询、处理电动车产品使用问题。
3、管理服务工单，派工并跟踪线下服务进度，确保服务时效与质量。
4、系统收集、分析客户反馈的共性问题和建议，并定期输出报告，为产品迭代和质量改善提供重要输入。
岗位要求：
1、高中及以上学历，2年以上电动车售后或技术支持经验者优先。
2、具备极强的耐心，善于倾听，能承受一定的压力。
3、逻辑清晰，具备良好的问题分析和解决能力。
4、有驾照并能熟练驾驶，对电动车有浓厚兴趣者优先。