1.负责接待（抖音/天猫/拼多多/京东/1688等客户，解答客户的疑问（客户的疑问主要是：店铺所有商品/快递有关信息/发货有关信息/价格/优惠活动 2.了解电商平台的后台操作，接待并完成备注工作 3.统计每日的客户接待，登记特殊订单 4.懂得从询问并了解客户的问题中，挖掘到客户是重视产品哪个利益点，还有不下单的疑虑 主动介绍产品，主动介绍活动 关联推荐 5.有良好的心态，为人诚实守信，有耐心。 6.打字要快，沟通学习能力强。 任职要求 1.有相关网店客服经验优先 2.服务意识强，具有亲和力，思路清晰，沟通能力强；入职有专人培训。 福利待遇 上班时间：三班倒/两班倒，可接受倒班