1、熟悉1-2个天猫或拼多多或淘宝或京东电子商务平台客服后台；
2、通过平台工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售，以及客户信息确认、沟通等工作；
3、负责处理客户订单，检查客户订单发货情况、订单异常处理及订单取消等工作处理
4、有餐补，住房补贴
任职要求：1、大专及以上学历