工作职责：
1、接听人工热线，负责各种电子渠道客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；
2、负责电话渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作。
岗位要求：
1、中专、高中或以上学历要求，不限专业，欢迎优秀实习生投递简历；
2、国语标准流利；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；
3、会基本的电脑操作及简单打字。
薪酬福利：
1、首三个月全勤综合薪酬 3000-4500元/月，岗位均薪 4500-6500 元/月；工作表现优秀者最高可达8000元/月；
福利保障：
2、工作满一年，即可享受带薪假期：年假，婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；
3、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐
及旅游等；
4、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业；
在办公室里完成整个业务解答流程；
5、员工每个工作日均享有餐费津贴；
6、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；
7、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
◆晋升通道：
◆纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；
◆横向：IT 技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。
工作时间：
◆科学排班：8:00-22:00，平均每天工作 8 小时，月休 6-8 天（轮班制）。
上班地点：
佛山市南海桂城南平西路中移在线佛山分公司（地铁礌岗b出口步行500米）
职位福利：五险、绩效奖金、餐补、带薪年假、做五休二