【岗位职责】
1、接听客户日常呼入电话，回答银行相关业务咨询，无需外呼，无需销售；
2、关于四大银行特快汇款的进度查询，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案；
3、对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访；
【岗位要求】
1、高中或以上学历；
2、良好的语言沟通能力，良好的英语水平（CEFR-B1）
【工作时间】
上五休二排班制（不固定周末休息），排班9小时，上班7.5小时
在8.00-01.00 中排班，例：13.00-22.00，晚班有晚班补贴
【薪酬福利】
每月7日准时发薪，入职即缴纳五险一金；
享受带薪年假、节日福利、年度体检等