职位名称：运营总监（房车租赁方向）
工作地点：湖南长沙
薪资范围：25K-40K/月（具体面议，优秀者可持股）
汇报对象：总经理
团队规模：直属管理10-15人（线上运营、线下活动、客户服务等）
一、岗位职责
1. 战略规划与执行
（1）制定房车租赁业务全渠道（线上+线下）运营战略，包括用户增长、品牌曝光、转化率提升等核心目标；
（2）针对长沙及周边市场特性，设计差异化竞争策略（如会员体系优化、淡旺季流量分配、跨界合作）。
2. 线上线下运营统筹
（1）线上：主导抖音/微信生态运营，包括直播带货、短视频矩阵、私域社群转化，实现ROI≥1:5；
（2）线下：策划房车营地快闪、企业团建合作、高端社区地推活动，单场活动留资转化率≥15%。
3. 市场洞察与产品优化
（1）分析房车租赁行业趋势（如亲子游、银发经济、网红打卡），推动产品迭代（如短租套餐、长租会员权益）；
（2）监控竞品动态（如：大熊房车、去野星球），针对性调整价格策略与服务标准。
4. 团队管理与资源整合
（1）搭建标准化运营SOP，优化跨部门协作流程（销售、客服、车辆调度）；
（2）对接OTA平台（携程、飞猪）、本地旅行社、户外俱乐部资源，拓展分销渠道。
二、任职要求
1、硬性条件
（1）本科及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业；
（2）5年以上文旅/汽车租赁行业运营经验，3年以上团队管理经验；
（3）成功案例：有从0到1搭建运营体系、单月GMV破百万、用户复购率提升30%+等实战成果。
2、 核心能力
（1）行业认知：熟悉房车租赁痛点（如季节性波动、车辆维护成本、用户决策链路长），能提出解决方案；
（2）数据驱动：精通Google Analytics、蝉妈妈、飞瓜等工具，擅长通过数据优化投放策略；
（3）创新思维：对“房车+营地+本地生活”融合模式有独到见解，例如策划“房车剧本杀”“星空露营节”等活动。
3、加分项
（1）有自驾游/房车旅行经历，深度理解用户需求；
（2）熟悉长沙及周边旅游资源（如武功山、张家界）；
（3） 具备新媒体内容策划能力（抖音粉丝10万+账号操盘经验优先）。