一、招聘与配置 · 需求分析： 与部门经理沟通，明确招聘需求（人数、岗位要求、到岗时间等）。 · 发布职位： 在各种招聘渠道（如招聘网站、社交媒体、校园招聘）发布职位信息。 · 简历筛选： 初步筛选简历，挑选出符合要求的候选人。 · 面试安排： 协调面试时间，通知候选人并安排面试官。 · 初步面试： 通常负责进行首轮电话面试或初步面谈，评估候选人的基本素质和岗位匹配度。 · 背景调查： 对拟录用的候选人进行学历、工作经历等背景核实。 · 录用流程： 发放录用通知书，跟进后续的入职事宜。 二、培训与发展 帮助员工提升技能，促进个人与公司共同成长。 · 培训需求调研： 通过问卷、访谈等方式，了解各部门和员工的培训需求。 · 培训计划制定： 协助制定年度/季度培训计划。 · 培训组织实施： 联系培训讲师、预订场地、准备材料、通知员工参与。 · 培训效果评估： 通过考试、问卷等方式收集反馈，评估培训效果。 · 员工职业发展： 协助建立员工职业发展路径，提供必要的支持。 三、薪酬福利管理 确保公司的薪酬体系具有内部公平性和外部竞争力，激励员工。 · 考勤管理： 统计员工考勤、休假、加班等情况。 · 薪酬核算： 准确、准时地计算并发放员工工资、奖金和津贴。 · 社保公积金管理： 办理员工的社保、公积金缴纳、转移、申领等手续。 · 福利项目执行： 管理和发放节日福利、组织体检、管理商业保险等。 · 市场调研： 参与薪酬市场调研，为调整薪酬体系提供数据支持。 四、绩效管理 推动和实施绩效评估流程，帮助提升组织和个人的绩效。 · 流程宣导： 向员工和管理者解释绩效管理的流程、方法和意义。 · 组织实施： 协调绩效评估的周期，发放和回收评估表格。 · 数据整理： 收集和整理绩效考核结果，确保数据的准确性。 · 结果应用： 将考核结果与薪酬、晋升、培训等环节挂钩。 · 档案管理： 建立和维护员工绩效档案。 五、员工关系管理 构建和维护和谐、稳定的劳资关系，提升员工满意度和敬业度。 · 入职离职手续： 办理新员工入职手续（签订合同、开通系统账号等）和离职手续（办理离职交接、结算薪资、开具证明等）。 · 劳动合同管理： 负责劳动合同的签订、续签、变更和终止。 · 员工沟通： 作为员工沟通的窗口，解答人事相关的咨询。 · 文化活动组织： 策划和组织员工团建、年会、节日庆祝等活动，营造积极的企业文化。 · 矛盾调解： 协助处理简单的员工纠纷和投诉，维护良好的工作氛围。 · 政策制度宣贯： 向员工传达和解释公司的人事政策和规章制度。 六、人力资源信息系统与基础人事工作 这是支撑所有HR模块高效运作的基础。 · HR系统维护： 维护人力资源信息系统（HRIS），确保员工信息的准确和及时更新。 · 人事档案管理： 建立、保管和更新员工人事档案（包括纸质和电子版）。 · 数据统计与分析： 定期制作人事报表（如人员结构、离职率分析等），为管理决策提供数据支持。 · 流程优化： 不断优化和标准化人力资源的日常操作流程。 核心能力要求 · 沟通协调能力： 能与不同层级的员工有效沟通。 · 执行与细节关注能力： 工作琐碎，需要高度的细心和条理性。 · 学习与适应能力： 劳动法规、市场环境在不断变化，需要持续学习。 · 保密性： 处理大量敏感的薪酬和个人信息，必须严守机密。 · 基本的办公软件技能： 熟练使用Word, Excel, PowerPoint等。 · 服务意识与同理心： HR是一个服务和支持岗位，需要理解员工需求。